Confirmação do pedido

O modelo, o número da peça, a quantidade, a disponibilidade, o prazo de entrega e as condições de pagamento são confirmados na cotação formal ou na fatura pró-forma.

Preparação do produto

A referência do item é verificada antes do envio. A embalagem é selecionada para proteger os componentes industriais durante o transporte internacional.

Envio internacional

O envio pode ser organizado pela DHL, FedEx ou UPS, dependendo do destino, do tamanho da embalagem e dos requisitos do pedido confirmado.

Envio e rastreamento

As informações de despacho e o código de rastreamento disponível são compartilhados após a coleta da encomenda pela transportadora selecionada.

Assistência clara desde a identificação inicial do produto até o envio e a comunicação pós-venda.

Garantia do produto de 12 meses

Os produtos fornecidos pela AMIKON incluem uma garantia padrão de 12 meses. O processamento da garantia baseia-se na confirmação do pedido, na etiqueta do produto, nas informações sobre a falha e em fotos ou vídeos que comprovem o problema.

Peças descontinuadas e difíceis de encontrar

Nosso serviço de fornecimento se concentra em peças de reposição para sistemas de controle industrial DCS, PLC e TSI, incluindo modelos obsoletos, descontinuados e escassos, necessários para projetos de manutenção e substituição.

Envio internacional completo em um só lugar

A AMIKON pode coordenar os procedimentos alfandegários de exportação nacionais e providenciar frete expresso internacional ou marítimo. Listas de embalagem, faturas comerciais e documentação de origem disponível podem ser preparadas de acordo com o pedido confirmado.

Suporte a modelos e especificações

Auxiliamos os clientes na identificação de modelos, revisão de especificações, verificação de compatibilidade e buscas em fichas técnicas ou manuais. O suporte também inclui a distinção entre versões anteriores e posteriores do modelo e a verificação se uma referência de modelo enviada está completa e escrita corretamente.

Verificação do produto antes do envio

A etiqueta do produto, o modelo completo, o número da peça, a quantidade e o estado visível são verificados em comparação com o pedido confirmado antes do embalamento.

Embalagem segura para transporte internacional

A embalagem é selecionada de acordo com o tipo de componente, o tamanho da remessa e o método de transporte para garantir o manuseio seguro em âmbito internacional.

Documentos comerciais e de transporte

Faturas comerciais, listas de embalagem e informações de origem disponíveis podem ser preparadas de acordo com o pedido confirmado e os requisitos de destino.

Acompanhamento ágil do pedido

Para suporte ao pedido, os clientes podem fornecer a referência do pedido, a etiqueta do produto, a descrição do problema e fotos nítidas para análise pela equipe da AMIKON.

Peças de Automação Industrial

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